DoNews 10月30日消息(记者 张琳)“上上上上上优信二手车”,这段3000万60秒的广告在刷新中国广告记录的同时,让人们记住了优信二手车。
优信二手车业务上线于今年3月,主要为用户提供二手车零售服务。同月,优信方面宣布新一轮融资时也曾对外表示,公司这一轮融资的核心目的是为了进军二手车B2C领域,而这一计划也得到了投资方百度的支持。
在上线B2C业务之前,优信集团主要业务为二手车B2B,即二手车拍卖。B2C业务上线后,公司将如何布局?公司为何要做B2C业务?在天价广告背后,优信二手车的逻辑是什么?优信集团董事长戴琨在接受DoNews采访时一一进行了解答。
为什么要做B2C业务?
去年9月,优信曾宣布完成总计2.6亿美元的融资,而正是这次融资让该公司开始思考之后的要怎么走。戴琨表示,经过公司内部的大量探讨,他给优信制定的方向是,仍以经销商为核心。
在戴琨看来,由于二手车交易的关键在于二手车的定价以买家合算为基础。市场上回流的车增加了,车辆的价格会越来越趋于合理。同时,消费者的也会升级——从只看便宜的到只选想要的。
优信二手车解决的是经销商和消费者两个方面的问题。经销商面临的问题是:第一,如何找到车源;第二,如何让车更好更快卖出去。消费者面临的问题是,第一,在哪买;第二,性价比如何;第三,是否有消费保障。戴琨表示,通过B2C模式,经销商可以找到更多潜在客户,以更高的价格将车辆卖出;消费者则能够得到保障。
戴琨对二手车市场的发展充满信心,他认为,二手车市场仍有很大的发展空间,而且一定会“火”。因为这一市场与汽车保有量有很大的关系,目前国内机动车保有量有1.4亿台,这些车辆在几年后将流入二手车市场。
一份来自商务部统计数据显示,2013年我国二手车交易量实际已突破800万辆,新旧车销售比例为1比0.36。对比美国市场,二手车交易量是新车的3倍,可见国内二手车尚有较大的发展空间。中国汽车流通协会的预测,到2017年,中国的二手车年销量将达1000万辆,这将是一个几千亿的市场。
从海外市场来看,在欧美发达国家二手车交易是新车的二到四倍。而在国内,目前新车交易超过两千万,而二手车则是500万。但是随着二手车目前的增速,在未来,二手车市场规模或将达到3000万到6000万。
优信二手车是怎么做的?
戴琨表示,优信二手车选择的是电商平台的模式,类似淘宝和天猫。
具体来说,优信二手车并不卖车,零库存。平台上的车辆来自于各个经销商。优信方面要做的是对车辆进行质检认证,和天猫的保真、给皇冠机制相似。在这个过程里面优信所提供的是诚信增值、消费者流量以及整个售后保障服务。
对于消费者,优信二手车方面提供了线上看车线下购买服务,该公司给用户的承诺是15天之内有问题包退。同时,优信二手车还提供了三个月、半年、一年、两年的延长质保。优信二手车还推出了“无重大事故承诺”:经过优信二手车专业检测师的检测,车辆是没有重大事故、非火烧车、水淹车的;如若不符,优信会对消费者在15天内进行全额先行赔付。
戴琨还表示,优信二手车目前每月会新增近二十万辆真实在售的二手车信息,且每辆车均有20张各个角度的高清照片,全方位地展示所列车辆的所有细节。
天价广告背后的逻辑
谈到3000万投放《中国好声音》决赛一事,戴琨表示,优信二手车现在的品牌策略是让大家记住优信二手车。戴琨认为,对于企业来说,美誉度和知名度是不能同时办到的。“在用户不认识你的时候,都上不了头条,何谈美誉度?”
戴琨进一步表示,二手车行业的现状是低频重决策。在低频重决策这种产品过程之中,品牌打的是印象。打不出来是因为在这一个阶段的时候每千人率是固定的,这一个阶段能买二手车的人就那么多,公司要力求将品牌打到潜在用户的印象里面去。
戴琨坦言,优信二手车最大的目标群体是85后,未来还将注重大学校园营销。他认为,中国的85后甚至00后年轻人将是未来购买二手车的主力军。
对于斥3000千万之资投放广告是否烧钱用力过猛,戴琨表示,互联网时代更多要考虑的是怎样给用户带来价值。经过十年五年的时间,再回头看现在淘宝或京东,这两个平台对人们的生活非常有价值。而在这个过程中,想要速度和规模,以及对消费者、经销商、行业有价值,对透明化这个产业有价值,就必须大胆去做。(完)
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