玉溪新闻玉溪局：开展新闻调查摸底供电所规范化建设

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　　本网讯 玉溪供电局围绕近一年来各级员工 “想什么?干什么?学什么?盼什么?主要变化是什么?主要困难是什么?主要问题和是什么?”策划、开展了专题新闻调查,对玉溪电网县级企业供电所规范化建设情况进行深入摸底，客观、地了解各项工作开展的真实情况,同时总结经验、提炼亮点,促进玉溪电网供电所规范化建设取得更好的。

　　主要措施有：一是分类设计公共采访提纲，分别深入八个县级公司，每个公司选取一个供电所，就供电所规范化建设工作与县公司各层级包括领导、职能部门负责人、职能部门专责、供电所长、供电所员工等共96人进行面对面;二是采用暗访形式，掌握规范化建设后第三方满意度。电话采访8个乡镇干部对供电服务的看法和，随机调查14户客户的用电情况、进行2次模拟报修，了解客户报修服务、员工工作状况;三是根据调查情况，形成完整详实的调查报告，收集规范化建设中各公司的亮点，编制规范化建设特刊，在玉溪电网范围内发放，实现经验分享。(罗燕)