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旅游营销创新 塞上江南享誉国际—玉溪人文历史

类别:玉溪人文历史 日期:2014-2-24 12:32:18 人气: 来源:

  2013年,可以说是旅游业精彩的一年,也是全区旅游市场营销工作辉煌的一年。面对复杂多变的国内外经济形势,旅业转变观念,迎难而上,以提升旅游市场效益为核心,以创新营销、完善营销机制为突破口,以强化队伍建设和扩大资金投入为保障,在国内外打响了“塞上江南神奇”旅游品牌,旅游宣传一年一个台阶,取得了业内瞩目的成绩,全面提升了旅游的知名度和美誉度,推动了我区旅游业健康快速发展。全年接待国内游客1534万人次,同比增长14.57%;实现国内旅游收入127亿元,同比增长23.13%;接待入境游客2.54万人次,实现旅游外汇收入1208万美元,同比分别增长33.5%和121.67%,超额完成了预期目标。回顾去年的市场工作,旅游积累了不少值得总结的好经验、好做法。

  整合旅游资源,广告投放针对性强、力度大

  2013年以来,旅游局以最少的投资取得较大效益为旨,加大了在央视等全国主流广告投放力度和深度,全力打造“塞上江南神奇”旅游形象。

  一是突出主流全覆盖。经过市场调研分析,全年选择了在央视1套、4套、9套、本港、四海钓鱼频道、,中国旅游报、《亚洲旅游》和《餐饮世界》等,日报、新消息报等主流,通过形象片、纪录、专版、新闻等多途径宣传、多语种播报旅游资讯,使旅游成为宣传的重要窗口。

  二是突出重点市场打特色。全国“”前,在广场LED大屏幕和首都机场T1、T2、T3航站楼投放旅游形象广告,视觉冲击力强,给来京游览参观的世界各地不同界别受众群体留下了深刻印象,全年受众超过5000万人次。在600个公交车站、4条地铁线重要换乘站、100个高档社区、国际机场4块LED大屏幕、720辆港台公交车体等重点和线上相继投放旅游宣传广告,旅游在重点客源市场知名度和吸引力显著提升。在银川、西安、火车站建立了旅游宣传展示长廊,这一做法在全国独树一帜。

  三是突出新兴注活力。积极适应旅游宣传信息化、网络化、数字化的要求,先后与人民网、新华网、新闻网合作,在首页显著开通旅游窗口,设置旅游宣传专栏,建立宣传平台,并与中国旅游网、乐途、新浪、腾讯等网站合作,加大对旅游的宣传力度,今年1月6日,“塞上江南神奇”旅游品牌在百度热词搜索引擎中名列前茅,荣获百度等网站联合授予的“民族旅游营销产品价值典范”殊荣。

  紧跟旅游市场形势,宣传推广形式活、效果好

  一是扩大境外特别是港台市场营销。面对激烈的市场竞争,我们不断创新宣传营销方式,加大了港澳台重点客源市场的开拓力度,6次组团赴港澳台地区,开展系列宣传推广活动。在台北设立旅游形象店;在机场、地铁、公交车上大量投放“塞上江南神奇”宣传广告,成为、长期了解旅游资源和产品的窗口;组团参加了第27界国际旅游展暨()经贸文化旅游活动,全方位展示旅游形象。开通了银川直航航班,这也是继首尔、曼谷、后,开通的第四条境外直航航班。积极参加了第35届马来西亚国际旅游展,泰国旅游展,组织人员赴阿联酋、印尼、新加坡、法国、、美国等宣传促销,在展示了醉美旅游品牌形象。2013年,全区入境游实现历史性突破,达到2.54万人次,同比增长33.5%。其中,港澳入境同比增长37.18%,入境同比增长181.92%。被《纽约时报》评为全球46个必去的旅游目的地之一。

  巩固国内重点客源市场

  以立足当地、巩固周边、发展中远市场为主线,整合全区旅游资源,加大了重点客源市场的宣传营销力度。针对北上广、东北地区等主要客源市场,进行了大范围、高密度、多渠道的宣传促销活动。先后3批次组织人员到宣传推介,与通州区联合、与旅游企业洽谈;在广州旅游博览会期间,与南方都市报、艺术剧院合作,成功举办多场专题旅游推介会;以银川航线开通为契机,组织旅游企业到东北地区促销,与22家旅游企业签订了互送游客的包机、专列协议;联合部分景区采取资源互换共享的形式与中国国际航空公司合作,界各主要国航网点网站宣传旅游,在每天从全国各地飞往银川的15个航班上播放4分30秒旅游宣传片,并向3万名乘客赠送一日游产品,年受众高端群体超过200万人次,了旅游宣传营销的新模式。今天中午,银川至航班已正式开通,至此,银川至国内所有省会城市的航线航班实现全部通航。目前,银川河东国际机场已有17家航空公司运营银川至45个国内城市的47条航线航班和至泰国曼谷、韩国首尔、阿联酋迪拜及台北、5个城市的国际、地区航线航班。

  主动拓展周边毗邻市场。结合游客出行方式的变化,我们积极开拓山西、陕西、甘肃、青海、内蒙等周边自驾游市场,支持鼓励旅游企业“走出去、请进来”开展业务,加大了周边地区的宣传力度。固原、中卫、银川、吴忠市旅游局分别在西安、成都、太原、鄂尔多斯等地设立了办事处,积极开展宣传推介活动,取得了实实在在的成效。据去年“十一”黄金周统计,90%的游客来自散客和周边省区的自驾游。以银川青岛直达列车开通为契机,由新文化国际旅行社牵头组织旅游景区等企业赴铁沿线的济南、太原等城市开展宣传促销活动,吸引了大批游客来宁旅游。

  积极搭建旅游合作平台。去年3月份和10月份,我们分别组团参加了贵阳国内旅游交易会和昆明国际旅游交易会,统一购买展位,精心设计特装,积极推广旅游资源,加强与目标市场旅游局及旅游运营商互推合作,为促成旅游企业合作提供了难得的契机,受到了国家旅游局和组委会的充分肯定,并获得了最佳组织和优秀展台。与此同时,我们还积极组团参加国内(国际)旅游展会,先后安排指导中卫市旅游局参加在重庆举办的中国旅游日主会场活动暨中国西部文化旅游展、新疆旅游展等活动;银川市旅游局参加四川省自驾车旅游节;固原市旅游局参加陕西旅游展和厦门第九届海峡旅游博览会和乌海国际旅游博览会,既开拓了视野,又为五市旅游局与兄弟省市旅游合作交流搭建了平台。

  多途径拓宽营销子。邀请、和国内重点客源市场旅行商和等主流30多批次来宁实地体验、拍摄、宣传报道我区丰富的旅游资源和独特的人文景观。央视四套《快乐汉语》和《远方的家》栏目组,分别来宁拍摄制作了10期450分钟旅游节目,在频道黄金时段;沙湖景区被评为“中国十大魅力湿地”,湖南卫视在沙坡头景区拍摄的《爸爸去哪儿》节目等在全国引起轰动,银川市制作《相约银川梦开始的地方》旅游微电影,在优酷、新浪、腾讯、搜狐等12家知名网站上线,点击量突破600万次。制作了《旅游口袋书》、《醉美画册》、《旅游指南》、《知行》等系列从书、中阿英三种语言旅游光盘等一批精美旅游宣传品,受到了全国代表和自治区领导的高度评价。五市旅游局也结合本地实际,制作了《知行》旅游系列丛书,部分旅游企业围绕企业特点,制作了精美的骆驼、旅游风景扑克牌、鼠标垫等游客喜闻乐见的系列宣传品,深受游客喜爱。

  励政策激活旅游市场。为了扩大我区旅游的市场份额,去年我们适时研究出台了自治区旅游局《关于“引客入宁”旅游励办法》、《关于对港澳台地区旅行社组团来旅游的励办法》和《关于接待旅行商踩线办法》,极大的激发了旅行运营商通过包机、专列等方式组团来宁的积极性。石嘴山、中卫市制定的《过夜游客励政策》、《旅游包机励政策》等,也收到了很好的成效。

  精心筹办节会活动,交流合作范围广、影响深

  一是成功举办了2013世界穆斯林旅行商大会。在沙湖景区成功举办了2013世界穆斯林旅行商大会。通过产品推介、项目洽谈、实地考察、厨技展演等系列活动,全面、全方位展示我区独特的旅游资源和民俗风情,为国内外嘉宾留下了深刻影响。《》、《经济日报》、《中国旅游报》、《中国民航报》、《日报》等区内外主流在报刊醒目报道了大会信息;人民、新华、中国广电、中国经济、新浪等知名网站,、中央人民、旅游卫视、文汇报等在重点时段播报了大会情况;埃及、阿联酋、印度尼西亚、马来西亚、伊朗以及、等22个国家和地区的旅游主管、旅行商,新疆、青海、甘肃、陕西、云南、广东、广西等国内丝绸之沿线的省(区)旅游主管部门负责人以及开展穆斯林旅游业务的主要旅行商参加大会。大会共签订旅游合作协议39项,总投资约30亿元。尤其是石嘴山、中卫、吴忠市旅游局和沙湖、沙坡头、镇北堡西部影视城、水洞沟等景区给予了大力支持和配合,做了大量细致的保障工作,确保了大会顺利进行。

  二是精心组织宁港澳三地旅游合作洽谈会。在国家旅游局的支持下,11月6 -11日,我们成功举办了宁港澳旅游推介会暨美丽中国“塞上江南神奇”推广活动,充分展示宁港澳三地旅游资源和形象,与、澳门分别签定了互送游客合作协议,夯实了合作基础,国际旅游目的地形象得到了进一步突显,为三地旅游企业实现游客互送、线互补、资源共享奠定了基础,受到了参会嘉宾的一致好评。

  三是第五届中国()国际文化艺术旅游博览会成效显著。按照组委会的安排,第五届中国()国际文化艺术旅游博览会在中华回乡文化园举办,共有3个国家、5个国家部委及港澳台和28个兄弟省(区、市)参加各项活动,参会嘉宾达3000余人。五市旅游局积极参与,举办了专场旅游文化节目展演,邀请陕西渭南老腔艺术团、云南玉溪旅游演艺团队来宁演出,营造了浓厚的旅游文化氛围。

  四是新业态旅游迈出新步伐。我们在年初岁尾举办了以“冬游,享受阳光”为主题的冬季文化旅游活动,通过开展冰雪运动、冬季垂约、冰灯彩灯、社火活动、营养美食等,将我区文化、民俗、美食、冰雪等元素完美结合,塑造了“塞上江南神奇”一年四季皆宜旅游新形象,逐步实现我区由半年旅游向全年旅游的升级。举办了2013年第七届休闲旅游垂钓节,16场垂钓赛事共吸引了1.3万人次参与,社会经济效益近千万元,有力地促进了我区休闲旅游业的发展。

  五是旅游节庆活动精彩纷呈。在五市旅游局和相关旅游景区的高度重视和精心组织下,先后成功举办了2014国际奇石赏石文化旅游节、沙湖国际观鸟节、六盘山山花旅游节、红寺堡航空旅游节、龙文化旅游节、贺兰山国际岩画艺术节,极大地丰富了我区旅游内涵,延伸了旅游产业链。结合“519中国旅游日”,与新闻开展了“寻找最美风景”及“人游”主题宣传活动,动员各景区通过打折、优惠等惠民措施带动旅游,惠及百姓。同志们,回顾2013年全区旅游市场工作,可圈可点的工作还很多,这是自治区旅游局党组正确领导的结果,同时也是全区旅业同仁共同努力的结果,特别是身处一线的旅游营销人员付出了大量的心血。取得的成绩来之不易,需要我们倍加珍惜。在此,我谨代表自治区旅游局党组对大家一年来的辛勤努力表示衷心的感谢和深深的。

关键词:玉溪人文历史
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