玉溪召开旅游市场秩序整治工作联席会

　　7月26日，玉溪市旅游市场秩序整治工作领导小组在澄江县召开全市旅游市场秩序整治工作联席会议，澄江县及市旅游市场秩序整治领导小组单位参会。会前，单位参会人员组成联动督查组，对禄充风景区旅游市场秩序整治工作进展情况进行督查，对在督查过程中发现的问题，及时提出整改意见。

　　联席会议上，市、市交通局、市工商局、市食药局以及禄充风景区管委会等单位，按照职责分工，就旅游市场秩序整治工作开展以来的进展情况进行了交流发言。

　　玉溪市旅发委副主任、市旅游市场秩序整治工作领导小组办公室暨旅游市场综合监管指挥中心副主任陈川明，对全市旅游市场秩序整治工作开展以来的情况进行了通报：自全省全面开展旅游市场秩序整治工作，特别是4月15日执行《云南省旅游市场整治工作措施》以来，玉溪市高度重视，提高认识，加强领导，多次召开会议对旅游产业发展和市场整治工作进行全面部署，采取与各单位、各县区、各旅游企业签订责任书等多项有效措施，层层压实旅游市场秩序整治工作责任，探索建立“1+3+N+1”旅游综合监管模式，加大整治联合执度，积极主动作为，对全市旅行社（分社）及网点进行拉网式排查；以节日活动为契机，开展联合执法检查，确保节日旅游安全；单位联合积极开展旅游市场秩序整治工作专项监督检查，确保市场整治工作顺利推进；做好旅游市场监管、12301旅游投诉等平台管理，确保及时受处理旅游投诉；以培训、赛事促进旅游标准化建设，提升旅游从业人员整体素质。玉溪市第一阶段旅游市场秩序整治工作，在各单位、各县区的积极主动作为、大力配合和鼎力支持下，取得了显著成效。2017年上半年共受处理旅游投诉10件，办结旅游投诉10件，结案率100％，投诉率同比下降80%。

　　会上，市旅发委主任、市旅游市场秩序领导小组副组长、领导小组办公室暨旅游市场综合监管指挥中心主任何雪峰简要介绍了上半年全市旅游产业发展情况，玉溪旅游项目投资进展顺利，取得突破性成效，全域旅游建设和乡村旅游发展取得新进展，主要旅游经济指标保持了高速增长，旅游业发展进入了一个新发展的快车道。同时，各职能部门按照省、市关于开展旅游市场秩序整治工作的要求，下力气、下功夫，全面贯彻落实省旅游市场秩序整治“22条措施”，第一阶段旅游市场秩序整治工作取得了可喜成绩。但是，玉溪旅游不仅要颜值高，更要口碑好，要做到对旅游市场秩序的现象和行为零。玉溪旅游市场秩序整治工作需依托单位、各县区形成合力全力推进，做到统一认识、各司其职，将省、市旅游秩序整治措施落实到位，取得更新更好的成绩。

　　下一步，玉溪市将按照省的部署，各单位之间形成合力，加大对县区推进旅游市场秩序整治工作情况的督查力度，全面推进玉溪旅游市场秩序整治工作取得实效。对县区和市直单位在推进旅游市场秩序整治工作中，因履职不到位、落实工作不力而出现、乱作为和失职失责等行为启动执纪问责。

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